Privacyverklaring

1. Inleiding Opvoedcoach Megan Derks (hierna: "de Opvoedcoach") neemt de privacy van haar cliënten serieus. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens en welke maatregelen wij nemen om deze te beschermen. Deze verklaring is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden en de verwerking van persoonsgegevens die wij verzamelen in verband met onze coaching.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij? Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Naam en contactgegevens (zoals telefoonnummer en e-mailadres).

• Gegevens over de coaching: Informatie over jouw gezinssituatie, opvoedvraagstukken, en de voortgang van de coaching.

• Betalingsgegevens: Voor de afhandeling van betalingen verzamelen wij soms bank- of creditcardinformatie.

• Andere gegevens die noodzakelijk kunnen zijn voor het uitvoeren van de coaching (zoals bijzonderheden over jouw situatie of die van je kind(eren)).

3. Doelen van de verwerking van persoonsgegevens Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de coaching: Wij gebruiken jouw gegevens om de coachingdiensten te kunnen leveren, inclusief communicatie over sessies en voortgang.

• Administratie en facturering: Voor de administratieve afhandeling, zoals het sturen van facturen en het bijhouden van betalingen.

• Klantenservice: Voor het beantwoorden van vragen of het bieden van ondersteuning met betrekking tot onze diensten.

• Verbetering van onze diensten: Voor het verbeteren van de kwaliteit van onze diensten kunnen wij feedback verzamelen en verwerken.

4. Rechtsgrond voor gegevensverwerking Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van de coachingsovereenkomst tussen jou en de Opvoedcoach.

• Jouw toestemming: In sommige gevallen vragen wij expliciet om jouw toestemming, bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingberichten.

• Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen verplicht worden persoonsgegevens te verwerken vanwege wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).

5. Bewaartermijn van persoonsgegevens Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de coaching bewaren wij gedurende de duur van de coaching en daarna voor de periode die vereist is voor administratieve doeleinden (bijvoorbeeld voor belastingaangiften).

6. Delen van persoonsgegevens Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, zoals met een boekhoudkundige of administratieve dienstverlener. Wij zullen jouw gegevens nooit zonder jouw toestemming aan derden verkopen.

7. Beveiliging van persoonsgegevens Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Dit omvat onder andere het gebruik van versleutelde verbindingen en het beveiligen van onze systemen.

8. Jouw rechten Als klant heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens, waaronder:

• Inzage: Het recht om te weten welke gegevens wij van jou hebben.

• Correctie: Het recht om onjuiste of verouderde gegevens te laten corrigeren.

• Verwijdering: Het recht om jouw gegevens te laten verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.

• Beperking van verwerking: Het recht om de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken.

• Overdraagbaarheid: Het recht om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

• Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

9. Contactgegevens Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of als je gebruik wilt maken van je rechten, kun je contact met ons opnemen via:

Opvoedcoach Megan Derks Adres: Mgr Nolensstraat, Panningen E-mail: opvoedcoachMD@live.nl Telefoon: 06-31050951

10. Wijzigingen in de privacyverklaring Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen. Wij raden je aan om regelmatig deze verklaring te raadplegen voor de meest actuele informatie over hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken.